שאלות נפוצות - שעת חירום
על פי הנחיות פיקוד העורף החנויות סגורות בשלב זה. אנו מתעדכנים מדי יום בהנחיות ונחזור לפעול בסניפי הרשת ברגע שיתאפשר.
ניתן להזמין נעליים עם שליח עד הבית באתר שלנו עם אפשרות להחלפה/החזרה, בהתאם לתקנון.
משרדי החברה נמצאים ברח' המצודה 24 ב', אָזוֹר. במידה ובחרת באיסוף מהמשרד הפעילות היא בימים א'-ה' , בשעות 10-14.
הסניפים סגורים כעת ולכן לא ניתן לאסוף בשלב זה מהחנויות.
עם פתיחת החנויות תקבלי הודעת SMS המזמינה אותך להגיע ולאסוף את ההזמנה.
בי יוניק וחברת המשלוחים עושים הכל כדי לספק את ההזמנות במהירות המירבית, כדי שיהיה לך נוח ונעים וכמה שיותר מהר. פרק הזמן הצפוי לקבלת ההזמנה הוא עד 7 ימי עסקים, אך ייתכנו עיכובים חריגים בשל המצב.
באפשרותך ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו הפעיל בטלפון, בווצאפ ובמייל (שימי לב, ייתכנו שינויים לאור המצב בזמני הפעילות ) ולהזמין שליח לאיסוף הפריט בעלות של 20 ש"ח. אפשרות נוספת היא להמתין עד פתיחת החנויות וחזרה לשגרה ולהגיע להחליף, בטווח של 14 ימים. שימי לב, ההחלפה היא בתנאי שהרכישה נעשתה לכל המאוחר ב 31.5.
בהחלט! התחברי לאזור האישי באמצעות קוד שישלח אלייך לנייד ותוכלי להשתמש בנק׳ שצברת (במידה ויש לך מעל 30) ולצבור נק' חדשות, לממש הטבת יום הולדת ועוד.
לאור המצב הסניפים סגורים, לאחר פתיחת הסניפים והחזרה לשיגרה אנו ניצור איתך קשר לאיסוף הפריט.
אנו משתדלים לעמוד לרשותכן בשעות הפעילות, אם זאת לאור המצב ייתכנו שינויים והמענה יהיה מצומצם יותר
שעות הפעילות הן בימים א' – ה' בשעות 9:00 – 16:30
מענה טלפוני יינתן בין השעות 14:00-10:00
ניתן ליצור קשר ב וואטסאפ: 073-3383888
טלפון: 073-3383888
וכמובן לשלוח לנו מייל ל info@bunique.co.il
או באמצעות מילוי הטופס הבא - https://b-unique.co.il/pages/contact