כל מוצר, חוץ מהלבשה תחתונה (כולל גרביים וגרביונים). אפשר להחליף או להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלתם כל עוד לא השתמשת במוצר, לא נגרם לו נזק והוא מוחזר באריזה המקורית.

ישנן 2 אפשרויות:

1. החזרה בכל אחת מחנויות הרשת – פשוט להגיע לסניף עם הפריטים כולל החשבונית שקיבלת למייל אחרי הרכישה ועם הודעת ה sms על קבלת המוצר.

במקום המוצר שהחזרת, תוכלי לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

• זיכוי למימוש באתר בלבד! הזיכוי יונפק ויועבר ישירות למייל ממנו ביצעת את ההזמנה עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במשרדינו.
• פתק זיכוי לחנויות הרשת בלבד (יתאפשר רק בעת החזרת הפריטים פיזית לחנות, זיכוי זה ניתן למימוש בחנויות הרשת בלבד!).
• החזר כספי ישירות באחת מחנויות הרשת לעסקה ששולמה בכרטיס אשראי. ההחזר יתבצע במעמד החזרת הפריטים פיזית לחנות לאותו כרטיס אשראי עימו בוצעה העיסקה ובאותם תנאי תשלום.
• החזר כספי למוצר שנרכש באמצעות ביט או פייפאל יתבצע במשרדי החברה בלבד עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במשרדינו.

2. תיאום שליח שיגיע עד אלייך ויאסוף ממך את המוצר להחזרה.

שירות איסוף עם שליח בעלות של 20 ₪.
– ניתן להזמין איסוף על ידי שליח דרך האזור האישי באתר או לפנות למחלקת שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 073-3383888 או במייל: info@bunique.co.il

במידה והמוצר נאסף ע”י שליח תוכלי לקבל החזר כספי לפי אמצעי התשלום עימו שילמת או תוכלי לקבל קופון למימוש באתר:

אם שולם בכרטיס אשראי ההחזר הכספי יתבצע באותם תנאי תשלום עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במשרדינו.

אם שולם באמצעות ביט או פייפאל ההחזר יתבצע עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במשרדינו.

אם שולם באמצעות קופון שהונפק באתר, ההחזר יתבצע באמצעות הנפקת קוד קופון חדש, אשר יישלח אלייך למייל ממנו בוצעה ההזמנה.

אפשר לבצע החלפה בכל אחת מחנויות הרשת* – פשוט הגיעי לסניף עם החשבונית שקיבלת למייל אחרי הרכישה באתר.
בנוסף, ישנה אפשרות לתאם מראש את ההחלפה עם שירות הלקוחות, ולהזמין שליח בעלות של 20 ₪ שיאסוף את המוצר ממך וייתן לך את המוצר הרצוי במקומו.

*אם הנך מעוניינת להחליף דגם בלעדי לאתר לאותו הדגם במידה שונה, עלייך ליצור קשר עם שירות לקוחות לפני ההגעה לסניף בטלפון 073-3383888 או בכתובת המייל info@bunique.co.il.
דגמים אלו אינם נמצאים בחנויות הרשת ועל כן נדרש ליידע אותנו מראש, כדי שנוכל לשלוח את הדגם החדש לסניף בו תוכלי להחזיר את הדגם הקודם ולקבל את הדגם החדש.